12月21日，一位安徽消费者发布视频称呦女朱朱，从瑞幸咖啡产物中喝出一只蟑螂。该消费者称，我方20日下昼14点后下单了产物，拿到产物后一直未开封并放在车内，20点傍边大开封口喝咖啡时，发现存蟑螂。
针对这一事件，中国网财经致电瑞幸咖啡核实情况，瑞幸有关东谈主士修起称，“经核实，门店伙伴严格按照操作表率制作该饮品，该门店虫害查验和消杀记载圆善无特殊；12月23日第三方检测公司到店实地查验，对门店内统共区域和建树进行彻查，未发现蟑螂偏激他虫害情况。感谢各人对瑞幸咖啡的热心”
据红星新闻，12月20日，有网友发视频报料称，在瑞幸咖啡中喝出疑似蟑螂异物，激发烧心。
据江西播送电视台皆市现场报谈，安徽合肥的消费者陈先生称，12月20日14点38分，他的一又友在瑞幸小步履荆棘单买了两杯咖啡。14点42分，到线下门店取了单。之后，他开车和一又友出去玩，两杯咖啡一直放在车内的中控置物架处。
玩到晚上8点多，陈先生开车送一又友回家，在等红绿灯的罅隙喝了咖啡，“喝的时刻发现内部有一个异物，我就把它吐了出来，一看是‘小强’相同的东西，那时就拿手机拍了个视频。”
由于一时不悦，在拍完视频后，陈先生就将咖啡扔掉了。等他回到家后，越念念越气，“恶心的今夜没睡”。第二天（21日），陈先生赶赴线下门店投诉。
陈先生称：“瑞幸以下单时辰和发现小强这中间时辰太长，不承认是他们变成的，我说那把监控调给我看一下，他们说他们莫得职权去调监控，需要进取面请求。”
之后，门店给了陈先生一个瑞幸咖啡总部的电话。陈先生拨通瑞幸咖啡总部电话反映了有关情况，并点开瑞幸咖啡总部短信发来的售后贯穿，上传了异物相片。
该消费者12月23日向红星成本局默示，瑞幸方面昨晚临了一次干系他给出的决策是，订单钱原路复返，抵偿三百元，该消费者拒绝了这一决策。“我条目看那时的监控视频，而不是抵偿，先弄明晰事情真相。他们说今天会有区域肃穆东谈主干系我，带我去门店看监控，现在还没东谈主干系。”该消费者称。
另据新黄河，12月23日，记者就此事拨打了瑞幸咖啡的客服热线，其职责主谈主员默示，“公司照旧在第一时辰热心到这件事了，也照旧在第一时辰开展全面核查，咱们瑞幸咖啡一直谛视客户的安全问题，之后会给一个回复的。”
红星成本局致电瑞幸官方客服采访了解这一事项果真定及发达情况，对方默示订单有问题咱们会给用户处理的，具体以官方公告为准。
事实上，这不是瑞幸咖啡第一次因为“异物”问题受到热心。
据九派新闻报谈，2023年10月11日，海南的朱先生在海口和信广场一层的瑞幸咖啡耗尽9.9元点了一杯“橙C好意思式”，在其中发现异物，疑似为塑料配件。涉事门店职责主谈主员干系他致歉，称店内直饮水出水口松动，导致配件掉入杯中，并提议“5杯咖啡”的抵偿决策。
朱先生默示，在他未对订单作念出操作的情况下，瑞幸咖啡片濒临他那时在涉事门店所点饮品进行了退款。阅历多天投诉后，数日后，朱先生收到门店抵偿的1000元。
据南边皆市报报谈，2023年5月28日，来自浙江台州市温岭的别称消费者发布视频称，其购买的瑞幸咖啡，在喝了一半时发现咖啡中有两条虫子。视频闪现，在褐黄色的咖啡中，有疑似虫子的物体在漂动。
5月29日，温岭涉事门店有关肃穆东谈主告诉记者，其调取了制作咖啡的监控，“咱们照旧确保咱们的制作历程和食品储存是莫得问题的。”同期，该名肃穆东谈主向记者阐明，杯子中的物体如实是虫子，可是并非在门店操作历程中出现的，现在尚不明晰虫子的开始。
最新国产相关2018在线视频笔据爆料消费者反映，瑞幸咖啡门店提议的处治决策是提供给消费者三张咖啡券，可是其并不认同这一处治决策。
逐日经济新闻概述中国网财经、红星新闻、九派新闻、新黄河、南边皆市报、江西播送电视台呦女朱朱